3DS版ぷよぷよでエラーコード「006-0612」が出た時の対処方法メモ

タイトルの通りエラーコードの解決方法を任天堂のサポートセンターに聞いたのでメモ


症状

ぷよぷよWiFi対戦のマッチング中に2・3回に1回ぐらいの頻度でエラーコード「006-0612」が発生して落ちる(対戦中は問題なし)


環境

回線:マンションタイプの光
プロバイダ:OCN
無線LANバッファローWZR2-G300N任天堂サイトでは動作確認済みの機種)


原因

解決の手法だけ聞いて何が原因か聞くの忘れた


解決方法

任天堂のサポートセンターから提示された方法は以下の2つ


1) IPアドレスの固定を行う
1-1) 3DSと同じWiFiに繋いでいるPCでコマンドプロンプトもしくはネットワーク管理画面からIPアドレスサブネットマスクゲートウェイを確認する cf.http://www.akakagemaru.info/port/windows7.html
1-2) 調べた上記の情報を元に3DSIPアドレスサブネットマスクゲートウェイ、(プライマリ)DNSを設定する cf.http://www.akakagemaru.info/port/psp/3dds-ipaddress.html

バッファローの場合

IP:192.168.11.xx ※他の機器と被らない番号
サブネットマスク:255.255.255.0
ゲートウェイ及びDNS:192.168.11.1


2) ポートの開放を行う
サポートセンターから指定されたポート番号

TPC:53, 80, 443, 6667, 12400, 28910, 29900, 29901, 29920
UDP:全て開放

具体的方法は以下参照
cf.http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/router/whrg300n/chapter16.html


自分の場合はIPアドレスの固定のみを行って解決した。そのため、ポートの開放は行ってない


上記の方法で解決できなかった時

任天堂のサポートセンターによると、マンション側でポートを絞っている場合やユーザー間での相性問題が考えられるとのこと
何れにしても繋がらない時は以下のサイトに掲載されているサポートセンターに電話するのが早い

任天堂ホームページ:サポート情報
http://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/index.html#t_center